ЛИЧНОСТЬ ВРАЧА – ОСНОВНОЙ КОМПОНЕНТ СИСТЕМЫ ВРАЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Человек, вступивший на путь врача, должен быть носителем высоких морально-этических качеств. Молодому врачу приходится держать в жизни два основных экзамена: испытание успехом и испытание неудачей. Первый грозит самообольщением, второй — капитуляцией духа. Стойкость перед лицом этих испытаний зависит от личности врача, его идейных принципов, убеждений и нравственных идеалов. Ведь важно не только искусство распознавания и лечения болезней, но и умение проникать в душевный мир больного. В этом и выражается истинный гуманизм врача».
И. А. Кассирский
Личность врача рассматривается как центральный компонент системы врачебной деятельности, обеспечивающий ее направленность и успешность функционирования в решении гуманистической цели врачебного труда. Ключевое требование - развитие у врача гуманного отношения к больному и высокий уровень ответственности за свои действия.
Комплекс личностных качеств, необходимых для полноценной работы врача:
· морально-этические - честность, порядочность, ответственность, интеллигентность, человечность, доброта, надежность, принципиальность, бескорыстие, умение держать слово;
· коммуникативные - личная привлекательность, вежливость, уважение к окружающим, готовность помочь, авторитет, тактичность, внимательность, наблюдательность, коммуникабельность, доступность контактов, доверие к окружающим;
· волевые - уверенность в себе, выдержка, склонность к риску, смелость, независимость, сдержанность, уравновешенность, решительность, инициативность, самостоятельность, целеустремленность;
· организационные - требовательность к себе и окружающим, склонность брать на себя ответственность, умение принимать решения, умение правильно оценить себя и пациента, умение планировать свою работу.
Врач должен быть всесторонне развит, гуманен и мотивирован на помощь всем нуждающимся. Он должен не только обладать знаниями, навыками, аналитическим мышлением, но и высокой духовностью, благожелательностью по отношению к коллегам и пациентам, нести положительный эмоциональный заряд. От медицинского работника зависит жизнь больного. Он должен любить людей, проявлять эмпатию. Больных нужно уважать, обращаться к ним по имени и отчеству независимо от их социального статуса, не критиковать, даже если человек не прав. Указывать на ошибки необходимо аккуратно, чтобы не обидеть. Нужно уметь слушать и слышать больного. Врач должен не только лечить, но и морально поддерживать больных.
Стремление помогать другим – одно из важнейших качеств врача. Между пациентом и врачом должны быть доверительные отношения. Врач должен быть простым, без завышенной самооценки, даже если он занимает руководящую должность. Сдержанность, уравновешенность и выдержка – те качества, без которых работа медицинского работника невозможна. Попадаются пациенты с разными характерами. Нельзя отвечать грубостью на грубость, даже если задето самолюбие. Врач регулярно имеет дело с тяжелыми случаями, когда жизнь пациента висит на волоске. В эти моменты нужно оставаться максимально собранным и сконцентрированным, не отключать здравый рассудок и не паниковать. Стрессоустойчивость позволяет быстро принимать решения в сложных ситуациях, а также выдерживать высокие психоэмоциональные нагрузки. Врач должен быть пунктуальным, организованным и дисциплинированным. Его уровень ответственности высокий, поскольку на кону здоровье и жизнь человека. Человек, который выбрал профессию врача, должен осознавать всю ее серьезность и иметь к ней призвание. Нужно быть требовательным к себе и окружающим, уметь планировать свою работу, обладать организаторскими качествами. В то же время необходимо обладать положительным мышлением, быть оптимистично настроенным к своей деятельности и пациентам. Негативное мышление тормозит рабочий процесс, мешает эффективно работать, вызывает страх и тревожность, недоверие пациентов.
Помимо медицинского образования, опыта, определенной квалификации врач должен обладать профессиональными качествами, которые положительно влияют на рабочий процесс, помогают выполнять поставленные задачи с высокой эффективностью. Без них его деятельность непрофессиональна. Медицинский работник должен быть пациентоориентированным, т.е. на первом месте находится пациент, а на втором – личные амбиции. В общении с больными врач должен максимально сосредотачиваться на их проблемах, быть заинтересованным в сохранении жизни, быстром облегчении тяжелого состояния человека. Важно уважать интересы пациентов, но в то же время отстаивать свою позицию. Врач должен быть всесторонне развит, мотивирован на помощь окружающим и гуманен. Выбирая медицинскую сферу деятельности, несомненно, специалист также должен обладать высокой духовностью, нести положительный заряд эмоций, относится благожелательно к коллегам и пациентам.
Компетенции врача: знания, навыки диагностики и лечения, навык оказания первой помощи, способность работать с оборудованием, знание стандартов, законов и заполнения документации. Важны не только навыки, но и профессиональные качества медицинского работника, которые позволяют ему выполнять свою работу максимально эффективно. Медработник должен быть наблюдательным, активным, оперативным. Важны хорошая память и критическое мышление. Медицина – это профессия, требующая постоянного развития. Сочетание профессиональных знаний и мягких навыков делает врача не только компетентным специалистом, но и человеком, которому доверяют пациенты.
«Быть счастливым счастьем других — вот настоящее счастье и земной идеал жизни всякого, кто избирает врачебную профессию».
Н. И. Пирогов
Кафедра пропедевтики детских болезней